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FAQs

Sustentabilidade, praticidade e qualidade. Estes princípios norteiam todas as nossas atividades, desde o desenvolvimento de produtos até a comunicação.

Sim. Nossos produtos são compostos de produtos atóxicos e que não oferecem risco algum à saúde.

Utilizamos aço inoxidável 18/8 de grau alimentício, o mesmo utilizado em utensílios de cozinha como panelas e talheres.

A Tuyo foi fundada em 2022 e hoje possui dois anos de existência. Apesar do pouco tempo, têm se tornado referência no mercado nacional em garrafas e acessórios térmicos.

Sustentabilidade é um dos principais valores que norteiam a Tuyo. Desde o desenvolvimento de produtos até a embalagem pensamos sempre em ter um impacto ambiental positivo.

Temos muito orgulho em compartilhar que pesquisas internas demonstram que 96.2% dos nossos consumidores passam a utilizar menos descartáveis como copos e garrafas plásticas após comprar nossos produtos.

Além disso, somos aderentes ao EuReciclo, programa que tem como objetivo zerar o impacto ambiental das embalagens utilizadas em nossos produtos. Isso significa que, a cada embalagem comercializada pela Tuyo, uma embalagem equivalente, de mesmo material, é reciclada.

Enxergamos os nossos produtos além da utilidade, entendemos que as garrafas térmicas são itens essenciais que devem acompanhar-nos no dia a dia e por isso tornam-se verdadeiros acessórios.

Design exclusivo e diversas opções de personalização são apenas alguns dos processos que tem como objetivo tornar a sua experiência com nossos produtos única.

Sim, nossos produtos térmicos possuem garantia estendida de 12 meses.
Importante ressaltar que a garantia estendida cobre apenas defeitos de fabricação.

Danos como arranhões, amassados ou alterações na funcionalidade devido ao uso indevido ou à exposição a condições adversas não estão incluídos na garantia.

Acessórios e opcionais possuem garantia de 90 dias. Esses itens não contemplam a garantia estendida de 12 meses.

Sim, oferecemos personalização para empresas.A partir de 20 unidades, você poderá personalizar com seu logo para presentear colaboradores ou clientes.

Basta preencher este fomulário que um de nossos consultores entrará em contato.

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Atendimento Humanizado

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Design Único

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Garantia Estendida

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